電梯維保服務非常分散，每個業主都在不同的地方，維保作業也在不同的建築裏麵，很難實際、有效地按照正常手段管理和管控。電梯的使用環境和使用人群的差距，這對電梯損壞程度的影響非常大。比較惡劣的環境、比較粗暴的使用，都會對電梯的使用帶來很大的影響。

        有電梯維保公司透露，維保的電梯發生故障，出現困人，乘客一緊張，心髒病發作，直接倒地，打開電梯門後直接送醫院，太嚇人了!還好及時送醫，乘客沒啥事，現在想想都後怕，萬一乘客有個三長兩短，電梯維保如何是好呢？

        電梯安全及維保人員的管理一直是電梯行業的一個難點。業主無法獲知到電梯的健康狀況，隻能憑借感官意識來判斷，認為維保工作不到位。實際上，並非如此。維保員工從事的是非常有挑戰性的工作，如果有緊急故障情況出現，（他們）必須及時響應，過程當中時間上、精神上的壓力是非常大的。第二，他們會有安全風險。第三，這也是一個非常困難的工作，因為不管是技術故障還是日常維保，都需要技術背景去支持他完成這些工作。

        對電梯維保行業來說，單一電梯的維保收入在短時間內很難得到很大提升，首要從成本結構上做改善。維保企業的成本，主要是人力成本，而且是剛性成本。隨著經濟發展，員工工資一定是上漲的，那麽如何降低成本?其實隻有一個辦法，就是提升效率。當效率提升後，未來，保養的體量不會僅僅限製的當前台數，對於維保單位來說，人均收入經濟變多，待遇自然會得到提高。